Professioneel en ervaren personeel met antwoord op al uw vragen. Makkelijk bereikbaar per telefoon, fax of e-mail.

Onze klantenservice adviseurs zijn:

Goed opgeleid en direct paraat
Of u de klantenservice nu belt, faxt of e-mailt, uw vraag wordt direct behandeld. Uw eigen klantenservice adviseurs zijn volledig op de hoogte van uw account en geheel gericht op het bieden van ongeëvenaarde service.

Klaar voor elke vraag
Uw helpdeskteam is opgeleid om al uw vragen te kunnen beantwoorden, of het nu gaat om het plaatsen van orders, productselecties, orderstatussen, vragen over de prijs en het controleren van voorraadniveaus of om retourzendingen, tegoed en speciale service-eisen.

Gespecialiseerde support aanwezig
Als u ooit behoefte heeft aan gespecialiseerde hulp, dan kunt u daarvoor terecht bij onze klantenservice adviseurs, die u verder helpen met alle vragen omtrent facilitaire producten, meubilair, IT en printmanagement.

Coaching medewerkers
Om de kwaliteit van onze telefonische service te kunnen waarborgen nemen wij uw telefoongesprekken met ons Customer Contact Centre op.
Deze gesprekken worden op regelmatige basis met de medewerkers van de afdeling Customer Contact Centre geëvalueerd.
De gesprekken worden maximaal 14 dagen bewaard, waarna deze verwijderd worden.