Staples Business Advantage

Certificaten & Regelgeving

Kwaliteitsmanagementsysteem

Ons ISO 9001:2008 gecertificeerde kwaliteitsmanagementsysteem garandeert dat de verkoop en distributie van onze producten verloopt via de hoogste standaards. Regelmatige beoordelingen zorgen ervoor dat het hoogste niveau van klanttevredenheid gehandhaafd blijft.

Milieu- en arbomanagementsystemen

Ook voor ons milieumanagementsysteem en ons arbomanagementsysteem zijn wij gecertificeerd. ISO 14001:2004 is een internationale norm die aangeeft waaraan een goed milieumanagementsysteem moet voldoen.

OHSAS 18001:2007 is een internationale norm die eisen stelt aan een arbomanagementsysteem van een organisatie en heeft betrekking op arbeidsomstandigheden, dat wil zeggen op alle factoren die de veiligheid en gezondheid van medewerkers beïnvloed

ITO certificering voor Staples Business Advantage.

De Customer Service van Staples Business Advantage is ITO gecertificeerd. Het gaat om alle telefonische ingangen van de verschillende klantgroepen. Met het behalen van het ITO certificaat zet Staples een kroon op de investering in de kwaliteit van de klantenservice. 

FSC certificering

In 2014 heeft Staples Inc. (VS) een wereldwijde overeenkomst afgesloten met FSC. FSC is een label of keurmerk op een hout- of papierproduct dat aangeeft dat een product afkomstig is uit een verantwoord beheerd bos. Voor uw gemak treft u in al onze uitingen bij de FSC gecertificeerde producten het FSC logo aan. Met de global agreement kunt u ervan op aan dat de producten door Staples geleverd als FSC ook daadwerkelijk FSC zijn.

FIRA Status Goud

In 2012 is Staples Business Advantage toegetreden tot het FIRA Rating System. In dit systeem presenteren leveranciers hun duurzaamheidsprestaties. FIRA toetst en waardeert de informatie en ontsluit die op een overzichtelijke manier, zodat ondernemingen die duurzaam willen inkopen snel een juiste en betrouwbare partner kunnen selecteren. 

Het FIRA Rating System sluit nauw aan bij (inter)nationale normen op het gebied van duurzaamheid zoals ISO26000, AA1000 en GRI. Het FIRA Platform kent 4 niveaus: Brons, Zilver, Goud en Platinum. Staples Business Advantage is in september 2015 geslaagd voor niveau Goud en heeft de ambitie uitgesproken om in de komende jaren haar duurzaamheidsprestaties verder uit te bouwen en door te groeien naar Platinum.

Certificaten CO2-neutraal

Staples Business Advantage Nederland wil haar steentje bijdragen om verdere verwarming van de aarde tegen te gaan. Daarom wordt al sinds 2011 jaarlijks de Carbon Footprint berekend conform het GHG-protocol. Een accountant valideert deze berekening om de betrouwbaarheid te waarborgen. Uiteraard ligt de focus continu op het verlagen van de CO2-uitstoot. Daarnaast kiest Staples Business Advantage ervoor om jaarlijks haar gehele CO2-uitstoot vrijwillig te compenseren en daarmee te investeren in de realisatie van nieuwe duurzame technologie projecten elders in de wereld. Dat gaat via de aankoop van Gold Credits. Deze credits worden ingekocht bij de Zwitserse Gold Standard Foundation, een organisatie zonder winstbejag, die de hoogste kwaliteitsstandaard biedt voor vrijwillige CO2-compensatieprojecten. Een groot aantal niet-gouvernementele organisaties, waaronder het Wereld Natuurfonds ondersteunt de Gold Standard.

Eind 2015 is besloten om met terugwerkende kracht ook de CO2-uitstoot die vrijkomt als gevolg van het transport van alle uitgaande leveringen, te berekenen en te compenseren. Daarmee opereert én levert Staples Business Advantage sinds 2014 geheel CO2-neutraal.

Contact
close

Een persoonlijk gesprek

U kunt een Staples-vertegenwoordiger bellen op het volgende nummer:

088 45 45 700

U kunt ook het onderstaande formulier invullen. Eén van onze vertegenwoordigers zal dan snel contact met u opnemen

Get Help NL

Form
Submit