Staples Business Advantage
Retouren

Voorwaarden

Retourneren van bestelde artikelen is mogelijk tot uiterlijk 30 dagen na levering,  Om het milieu zo min mogelijk te belasten en geen onnodig hoge kosten te maken die verbonden zijn aan het retourneren nemen wij alleen artikelen retour met een waarde vanaf 25,- euro.

Binnen een week ontvangt u een creditnota. Tenzij er afwijkende factuur afspraken met u gemaakt zijn.

De voorwaarden om artikelen retour te sturen zijn:

  • ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking door ons zijn ontvangen. 
  • onbedrukt zijn (tenzij wij deze artikelen specifiek voor u op voorraad houden). 
  • als het om houdbare artikelen gaan (zoals koffie, thee, frisdranken en dergelijke), moeten ze nog minimaal 3 maanden bruikbaar zijn. 
  • nog minstens 10 maanden bruikbaar zijn in het geval van jaarartikelen zoals kalenders en agenda’s

Let op, producten met dit symbool in onze catalogus of webshop worden rechtstreeks vanaf de fabriek bij u afgeleverd. Er gelden afwijkende retourvoorwaarden.

Let op, producten met dit symbool in onze catalogus of webshop worden speciaal voor u besteld bij de leverancier, zoals vermeld gedurende het bestelproces kunnen deze niet retour genomen worden.

De artikelen worden binnen 1 à 2 werkdagen opgehaald door onze vervoerder. 
Indien u vragen heeft, neemt u alstublieft contact op met onze customer service.

Retouren

Formulier

Vul hier uw gegevens in

close

Een persoonlijk gesprek

U kunt een Staples-vertegenwoordiger bellen op het volgende nummer:

088 45 45 700

U kunt ook het onderstaande formulier invullen. Eén van onze vertegenwoordigers zal dan snel contact met u opnemen

Get Help NL

Form
Submit